FAQ

1. Pourquoi Paradise Casino a-t-il fermé et rouvrira-t-il un jour ?

- Paradise Casino est fermé définitivement à compter du 31 décembre 2023. Nous regrettons profondément de ne pas rouvrir à l'avenir. Nous comprenons que cela puisse être décevant et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela pourrait causer.

2. Puis-je accéder à mon compte Paradise Casino maintenant ou à l'avenir ?

- Malheureusement, vous ne pouvez plus accéder à votre compte Paradise Casino et aucun accès futur n'est prévu. La décision de fermer définitivement n’a pas été prise à la légère et nous sommes sincèrement désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer.

3. Qu'arrive-t-il aux fonds sur mon compte Paradise Casino ?

- Les fonds restant sur votre compte Paradise Casino ne sont plus accessibles. Nous comprenons la frustration que cela peut causer et nous nous excusons pour tout inconvénient. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos fonds, veuillez contacter notre ancien service client pour obtenir de l'aide.

4. Les points de fidélité et les bonus sont-ils toujours valables ou ont-ils été affectés par la fermeture ?

- Tous les points de fidélité et bonus gagnés avant la fermeture le 31 décembre 2023 ne sont plus valables. La fermeture a réinitialisé ces récompenses et elles ne peuvent pas être récupérées. Nous apprécions sincèrement votre fidélité en tant que notre précieux client et nous nous excusons pour toute déception que cela pourrait apporter.

5. Où puis-je jouer à des jeux de casino maintenant que Paradise Casino est définitivement fermé ?

- Avec la fermeture définitive de Paradise Casino, nous vous recommandons d'explorer les casinos partenaires de confiance répertoriés en haut de notre site Web. Ces casinos ont été sélectionnés pour votre commodité et offrent une large gamme d'options de jeux et de divertissement. Nous regrettons profondément tout inconvénient causé par la fermeture et espérons que vous vivrez des expériences de jeu agréables avec nos partenaires recommandés.